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Preguntas frecuentes
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Sobre nuestros productos
Sí, todos nuestros productos son 100% naturales y, en su mayoría, ecológicos. Cultivamos y recolectamos de manera artesanal muchas de las plantas que utilizamos, respetando siempre la naturaleza en nuestro bosque agroecológico.
Elaboramos nuestros productos de forma artesanal utilizando métodos tradicionales como:
Nuestros productos tienen una duración aproximada de 2 años.
Envíos y devoluciones
Sí, ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 39 € dentro de España peninsular.
Nota: la fecha de inicio del envío comienza a correr el día posterior a la compra.
Aceptamos devoluciones gratis y fáciles dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido abierto ni utilizado.
Sí, enviamos nuestros productos a toda la Unión Europea.
Promociones y campañas
¡Claro! Puedes suscribirte para recibir nuestras novedades y ofertas exclusivas haciendo clic AQUÍ.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como Apple Pay, Google Pay, PayPal, Bizum y pago a plazos con Klarna.
Relación con la comunidad
Te invitamos a seguirnos en Instagram en @laencantadacommunity, donde compartimos inspiración, consejos y novedades.
Puedes escribirnos a info@laencantada.es o enviarnos un mensaje de WhatsApp al +34 621 09 03 66.
Sustentabilidad y valores
Nos comprometemos a minimizar el impacto ambiental. Por ello, utilizamos envases de vidrio, metal y cartón reciclables, que también puedes reutilizar en casa.
Conoce más sobre La Encantada
La Encantada nació como un proyecto familiar cuando Mireia, nuestra fundadora, buscaba productos naturales para cuidarse durante su embarazo. Desde entonces, hemos crecido combinando tradición, naturaleza y sostenibilidad, ofreciendo cosmética natural hecha con amor y respeto. Puedes conocer nuestra historia completa haciendo clic aquí.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos a info@laencantada.es o por WhatsApp al +34 621 09 03 66.