Términos del servicio
Identificación
Esta tienda está gestionada por EL POBLET SCCL, con NIF F67060608 y domicilio en Carrer de la Independència 240, local 1, 08026 Barcelona. Puedes contactar con nosotros en info@laencantada.es o en el teléfono 621 09 03 66. Más información en el aviso legal.
Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta a distancia de productos de cosmética natural a través de esta tienda en línea. Al realizar un pedido declaras ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.
Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se facturan sin IVA por estar fuera del territorio de aplicación del impuesto; en destino se aplican el IGIC o el IPSI y los posibles gastos de gestión aduanera, que abona la persona destinataria.
Los gastos de envío se calculan según la dirección de entrega y se muestran antes de confirmar el pedido. Puedes consultarlos en la política de envíos.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente en el momento de formalizar el pedido.
Proceso de compra
Una vez finalizado el pedido recibirás un correo de confirmación con el detalle de la compra. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento.
Si algún producto no estuviera disponible te lo comunicaremos lo antes posible y podrás elegir entre esperar a la reposición o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
Las compras pueden estar sujetas a procesos de verificación y comprobación antifraude antes de su aceptación.
Formas de pago
Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido a través de una pasarela de pago segura; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Envíos
Las zonas, plazos y costes de envío están detallados en la política de envíos.
Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra. Las condiciones y excepciones, incluidas las aplicables a productos cosméticos desprecintados, están recogidas en la política de devoluciones.
Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto-ley 7/2021.
Propiedad intelectual
Los contenidos de esta tienda, incluidos textos, fotografías, diseños, marcas y logotipos, son titularidad de EL POBLET SCCL o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento expreso.
Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora.
También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Modificación de las condiciones
EL POBLET SCCL puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a cada pedido son las vigentes en el momento de realizarlo.